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国内CRM类型大全
来源:本站    发布时间:2018-08-15      浏览量()
       当一家公司要上crm软件,通常会怎么做呢?笔者说的是对这个行业不了解的企业主或者管理者。一般找度娘,去百度搜,看看哪几家介绍看着可以,邀约来谈,同时看看行业新闻、评论辅助决策。要么找朋友或者对这个了解的人咨询。但是当我们到网上去找,一搜,CRM太多了!是的,搜索结果可能有几十页,全是,每家几乎都有比较吸引人的内容呈现,都有一套体系化的东西呈现标明自己如何专业、做了哪些成功案例,好像感觉每家都差不多但好像每家都有不一样的地方,那到底怎么选呢?除开知名度和价格,对这个行业不了解的企业管理者该怎么来理解市面上这么多的产品,如何选择适合自己的产品呢,基于此,本文给市面上的多数crm软件一个分类梳理,便于大家更好的理解这么多的产品。
一、以客户资源沉淀d、销售过程精细化管理、销售预测、大数据分析为诉求的crm软件,包括以销售易、cloud cc、纷享销客为代表。
这类产品能全面解决客户资源保护、销售过程管控、数据分析等诉求,但是要求公司管理规范、对团队执行力有一定的要求。
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二、以管理员工外勤轨迹为基础核心架构,在此基础上辅以报单、促销管理、巡店等功能的外勤轨迹类产品,这类产品包括红圈营销、外勤365、小步外勤等,这类产品在特定行业满足了公司管理的诉求,比如乳业、畜牧行业、饲料销售、医药销售等,这些行业公司要求要对员工外出行为轨迹、人员分布有清楚的掌握,所以在这些行业确实满足了老板和管人、管位置的诉求,但是对于行业有要求,另外并不是所有员工都有接受这样的管理方式。
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三、OA产品带轻量CRM功能
产品主体属性是OA功能,但是也有一些客户管理、销售管理的功能,如果公司OA没有,业务管理需求简单轻量那么这类产品也能满足需求。目前一些知名OA都带点轻量CRM功能,具体产品名称就不列举了。
 
所以对于企业管理者来讲,最重要是你的需求是什么,要达到怎样的目的,从而有针对性的选择不同属性的产品。这就是国内CRM类型大全,希望对您的选型有参考价值。
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